카카오톡을 사용하다보면 카카오톡 대화가 불가능한 사용자 입니다라는 안내 메세지를 확인하게 되는 경우가 있습니다. 일반적인 경우 특정 유저에게 카톡을 보내려고 할 때 카톡 전송이 되지 않으면서 일시적으로 제한되어 카톡을 발송할 수 없는 상태라는 안내 메세지를 볼 수 있는데요.
그렇다면 오늘은 어떠한 유저들이 대화가 불가능한 사용자라고 뜨게 되는지 또 어떻게 해결할 수 있는지 한번 알아보도록 하겠습니다.
카카오톡 대화가 불가능한 사용자 원인
카카오톡 대화가 불가능한 사용자가 나타나는 이유는 크게 두 가지가 있습니다.
1. 카카오톡을 탈퇴한 사용자의 경우
카카오톡을 탈퇴하게 되면 상대방과의 대화는 남아있지만 해당 유저의 프로필과 상태가 대화가 불가능한 사용자로 변경되고, 상대방에게 카카오톡 대화가 불가능한 사용자로 나타납니다. 이후 상대방이 새롭게 카카오톡을 가입하게 되면 새로운 계정으로 연동되기 때문에 새로운 아이디로 친구 추가를 진행해야하며, 카카오톡 대화 역시 새로운 대화창에서 진행되게 됩니다.
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2. 카카오톡 이용조치 제한 및 정지를 받은 사용자의 경우
카카오톡에서 제한하고 있는 규칙을 어기게되는 경우 특정 기간 동안 이용 조치를 당하거나 심한경우 정지를 당하게 됩니다. 이렇게 이용조치 제한 및 정지를 받게 되면 해당 제재 기간 동안 사용자는 카카오톡 대화가 불가능한 사용자로 보이게 됩니다.
카카오톡 내에서 이용조치 제한 및 정지를 받게 되는 이유는 다음과 같습니다.
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결론
카카오톡을 사용하다보면 카카오톡 대화가 사용 불가능한 사용자를 만나는 경우가 발생합니다. 다만 카카오톡 대화창은 남아 있기 때문에 어떠한 이유 때문에 문제가 발생하는지 궁금해지게 됩니다.
앞서 언급한 것처럼 이러한 문제의 원인은 카카오톡 탈퇴 혹은 카카오톡 이용제한 및 정지로 인한 문제인데 상대방 유저가 탈퇴를 한 것인지 이용제한을 받은 것인지를 알기 위해서는 해당 유저를 친구 추가하여 친구 추가가 되지 않으면 탈퇴를 한 것이고, 친구 추가가 정상적으로 이루어진다면 이용제한 및 정지를 받은 것입니다.
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이상으로 "알아두면 언젠간 필요한 잡학지식 - 카카오톡: 카카오톡 대화가 불가능한 사용자 원인 및 해제 방법 최신 버전 편"이었습니다.
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