구글 크롬 검은 화면 오류 및 하얀 화면 오류 문제 해결 방법

크롬을 사용하다 보면 화면 전체가 검은색으로 변하거나 하얀색으로 변한 이후에 사용이 되지 않는 경우가 발생하게 됩니다.

 

이러한 현상은 화면이 얼어버린 것 같이 보인다고 해서 프리징 현상이라고 불리는데요. 대부분의 경우 일정 시간을 기다리거나 크롬 화면을 종료 이후 다시 실행하게 되면 정상적으로 실행이 되지만, 문제는 가끔 특정 조건에서는 기다리거나 크롬을 강제 종료 이후 재실행해도 오류가 해결되지 않는 경우가 있다는 점입니다.

 

이는 일반적으로 주로 갑자기 컴퓨터에 부하가 걸리면서 CPU/GPU에 과부하가 걸렸을 때 발생하는 현상인데요. 그래서 오늘은 이러한 문제가 발생하여 크롬을 정상적으로 사용할 수 없게 된 경우에 어떻게 해결할 수 있는지 한번 알아보도록 하겠습니다.

 

 

 

크롬 실행 옵션

 

1. 크롬 속성

1) 바탕화면에 있는 크롬 아이콘 혹은 설치한 크롬 아이콘을 우측 클릭합니다.

2) 이후 실행된 팝업 창에서 하단에 있는 속성 버튼을 클릭합니다.

 

 

2. 크롬 속성 GPU 비활성화

1) 크롬 속성 페이지에서 바로 가기 페이지에 있는 대상을 클릭합니다.

2) 기존에 입력되어 있는 대상 마지막에 -disable-gpu 를 추가합니다.

3) 하단에 있는 확인 버튼을 클릭합니다.

4) 이후 크롬을 재실행하게 되면 문제가 정상적으로 해결된 것을 확인할 수 있습니다.

 

 

 

하드웨어 가속 옵션 비활성화

 

1. 크롬 설정

1) 크롬 우측 상단에 있는 메뉴 버튼을 클릭합니다.

2) 메뉴 팝업에서 하단에 있는 설정 버튼을 클릭합니다.

 

 

2. 크롬 시스템

1) 크롬 설정 화면에 있는 좌측 사이드 메뉴 중에서 시스템을 클릭합니다.

 

 

3. 하드웨어 가속 비활성화

1) 시스템 화면에서 가능한 경우 하드웨어 가속 사용 메뉴를 비활성화 합니다.

2) 비활성화한 이후 나타나는 다시 시작 버튼을 클릭합니다.

3) 이후 크롬을 재실행하게 되면 문제가 정상적으로 해결된 것을 확인할 수 있습니다.

 

 

 

크롬 실험실

 

1. 크롬 실험실 접속

1) URL 입력란에 chrome://flags/ 를 입력하여 크롬 실험실 페이지에 접속합니다.

 

 

2. GPU rasterization 비활성화

1) 실험실 페이지 검색란에 GPU를 입력합니다.

2) 나타난 결과 중 GPU rasterization을 클릭하여 Disabled 처리로 변경합니다.

3) 이후 크롬을 재실행하게 되면 문제가 정상적으로 해결된 것을 확인할 수 있습니다.

 

 

 

결론

 

크롬 검은색 화면 또는 하얀색 화면으로 먹통이 되어버리는 프리징 오류가 발생하게 되면 생각보다 불편한 점이 많습니다. 해당 오류는 CPU / GPU에서 한 번에 많은 작업량을 처리하기 힘든 노트북 환경에서 많이 발생하게 되는데요. 

 

이러한 오류가 한번 발생했을 때 직접 GPU 기능을 컨틀해줌으로써 문제를 해결할 수 있습니다. 검은색 화면 또는 하얀색 화면이 발생했음에도 불구하고 앞서 언급한 방법으로 문제가 해결되지 않는 경우 댓글을 남겨주시면 해당 내용을 확인하고 해결 방법을 안내해 드리도록 하겠습니다.

 

 

 

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